Vanliga frågor
Övriga frågor om Sans
För alla andra frågor om tidskriften, kontakta info@sansmagasin.se.
Min tidning har skadats i posthanteringen / leveransen har uteblivit
Om du saknar en tidning eller den kom fram skadad, mejla info@sansmagasin.se. Vi skickar ut ett nytt exemplar utan kostnad.
Hur säger jag upp min prenumeration på Sans?
När du fått de nummer som ingår i prenumerationen du tecknat avslutas den automatiskt.
För att se över din prenumeration kan du logga in på ”Mina sidor”, ringa Flowy 08-121 062 12 eller mejla till sans@flowyinfo.se.
Du kommer till “Mina sidor” genom att logga in här: https://order.flowy.se/fritanke
Hur förlänger jag min prenumeration på Sans?
I anslutning till att prenumerationen närmar sig sitt stoppdatum skickar vi ut ett inbetalningskort som du kan använda för att förlänga din prenumeration. Du kan också logga in på ”Mina sidor”, ringa Flowy 08-121 062 12 eller mejla till sans@flowyinfo.se.
Du kommer till “Mina sidor” genom att logga in här: https://order.flowy.se/fritanke
Hur lång är leveranstiden?
Vanligtvis levereras ditt paket inom 3-5 arbetsdagar.
Kan jag spåra min leverans?
Ja! Så snart ditt paket är packat får du ett mejl med en spårningslänk.
Om du inte fått något mejl eller upplever problem med leveransen kan du mejla oss på info@fritanke.se.
Kan jag skicka en bok till någon annan, men själv betala?
Absolut. Ange mottagarens adress i leveransfältet och dina egna uppgifter vid betalning.
Använd din mejladress (för kvittot) och mottagarens mobilnummer (för avisering vid uthämtning).
Kan jag beställa till utlandet?
Ja, men det sker manuellt. Skicka ett mejl med din beställning till info@fritanke.se så hjälper vi dig vidare.
Hur betalar jag?
Vi använder Klarna som betaltjänst.
Klarna hanterar dina uppgifter i enlighet med GDPR. Läs mer: Klarna integritetspolicy och Köpvillkor i vår kassalösning
Jag har en rabattkod – hur använder jag den?
Rabattkoden anges i fältet under varukorgen.
Varukorgens utseende kan skilja sig beroende på om du använder mobil, surfplatta eller dator, men rabattkodsfältet finns alltid under varukorgen.